民生银行厅堂服务岗位是做什么

Question

如题所述

Answer 1

1、承担普通柜员职责，主要负责处理客户柜面业务，包括储蓄会计核算、柜面销售支持以及客户服务工作，确保负责的工作领域运转顺畅。
2、保证日常记录的流水账在日终（日中）轧账时试算平衡，确保账款、账证一致。
3、妥善保管本岗位所需的2号业务公章、2号办妥章、柜员印章包及钥匙。同时，负责各种登记簿的管理，确保记录清晰、内容完整。
4、搜集私人客户的大额资金信息，并及时向支行负责人汇报。与客户保持良好沟通，关注其资金流动。
5、负责整理本柜台的残损现金，达到标准后交给龙头柜员汇总上缴。
6、提供优质服务，根据客户需求提供差异化服务，力求实现零投诉。
7、遵循业务操作规范，防范和控制操作风险。
8、管理个人工作区的设备和用品，确保办公环境的整洁和相关工作的顺利进行。
9、努力达成支行设定的各项考核目标。
10、作为兼职安全员，负责监控生命门的开启和关闭情况，确保及时关闭。每日需登记《安全员登记簿》，维护网点安全设备，并在营业结束时检查潜在的安全隐患，确保电源、火源已关闭。