vivo打电话无法访问网络

Question

如题所述

Answer 1

如果您在拨打电话时无法访问网络，可以尝试以下步骤进行故障排除：
1. 检查您的手机设置，确保已开启VoLTE业务或连接到WiFi网络。如果您的手机没有显示HD图标，请联系您的运营商以解决问题。中国四大运营商的联系电话如下：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信）。
2. 如果您使用的是双卡手机，可以在设置中找到“双卡与移动网络”选项，并打开“通话时可上网/智能切换数据卡”功能。这样，在通话过程中，您可以暂时使用副卡的数据网络。
3. 如果您所在区域的4G/5G网络信号不稳定，建议您尝试更换到其他位置后再进行通话。
4. 对于5G双通机型，您需要确保手机支持双通功能，并且两张手机卡都注册到了5G SA网络。通话必须在VoNR（Voice over New Radio）下进行，同时两张卡分别注册到n1/n28/n41/n78中的任一频段。部分机型如S16Pro，只需卡一注册到SA网络对应频段，卡二注册到4GLTE网络对应频段即可。
目前支持智能切换数据卡功能的vivo手机型号包括：iQOO 11S、X90s、X Flip、X Fold2、iQOO 11、iQOO 11 Pro、X90系列、X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、X80系列、X Fold、X Note、iQOO 9/iQOO 9 Pro、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、X60系列、iQOO 5系列、X50&X50 Pro。
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