拼多多平台承担运费是什么情况

Question

如题所述

Answer 1

商品质量问题、商家发错货等情况。
1、商品质量问题：买家在收到商品后发现存在明显的质量问题，例如衣服严重缩水或褪色等，可以申请退货并由拼多多平台承担运费。
2、商家发错货：商家错误地发送了与订单不符合的商品时，买家有权要求换货或退款，由拼多多平台承担相关运费。