房地产公维契税被挪用怎样往市场监督管理局投诉

Question

如题所述

Answer 1

记录投诉内容、判断投诉是否成立、确定投诉处理责任部门。
1、记录投诉内容：根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。
2、判断投诉是否成立：在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。
3、确定投诉处理责任部门：依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。