若是使用的vivo手机，可参考以下信息：
云相册能够将本地存储照片、视频、截屏、电影等文件同步存储到云端，方便在不同设备上查看。
一、云相册的使用方法如下：
进入云服务--登录/注册vivo账号--数据同步--相册--开启“自动同步照片”及相关设置选项即可；
开启后相机和视频相册中的文件将自动上传存储在云端，方便您在所有设备上访问查看，其他设备可点击登录网页链接，查看管理云端数据。
二、如何查看云相册图片：
相册版本V6.9及以上：
进入设置--应用/应用与权限--系统应用设置--相册--开启“自动同步照片”，进入“查看云端照片”，可查看、下载，删除和恢复云端的内容。
相册版本V6.9以下：
该版本暂不支持在相册中查看和管理云端照片，建议您将云端照片同步至手机相册，或登录云相册web端进行查看管理。链接地址：网页链接
相册新版本会陆续支持更多机型，后续您的机型若有版本升级，可进入设置--（应用与权限）--系统应用设置--相册--检查更新，查看相册版本。
三、目前云相册功能的机型有：Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3、Y50、S6、NEX 3S、Z6、iQOO 3、X30/X30 Pro、iQOO Neo 855竞速版、U3、Y9s、Z5i、S5、Y5s、iQOO Neo 855版、U3x、NEX 3、Z5、Y7s、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo、X27（1829）、X27Pro、S1、S1Pro、Y93/Y93S、X21/X21i/X21S、X23/X23幻彩版、Y85、NEX（1806）、NEX双屏版、X20/X20Plus、Y97、Y91、Z3（1813）、Z1（1730），及X50（2020年6月）之后上市机型。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
1. 登录到您的云服务帐户。这可能包括您的个人电脑、手机或平板电脑等设备上的特定帐户。
2. 找到并打开您想要查看的云存储空间或云存储文件夹。这通常可以在云服务提供商的界面上完成。
3. 在云存储空间或文件夹中，查找包含您想要查看的云影像的子文件夹或文件。这些子文件夹或文件通常包含图像、视频或其他媒体文件。
4. 选中或打开您想要查看的云影像文件，然后就可以在您的设备上查看它了。您可能需要下载或播放云影像文件，具体取决于您的设备和个人偏好。
请注意，由于网络连接、存储位置和云服务提供商的不同，查看云影像的具体步骤可能会有所不同。确保您按照云服务提供商的官方指南进行操作，以确保准确性。