我是联通光纤50M用户，铜线时代也是，以前曾经使用尖利的物体对调制解调器（铜线时代）重置过，结果就是调制解调器不能使用，我当时不知道调制解调器不能重置也就没有说这个细节，因为我是老用户联通给我免费更换了新的调制解调器，由于好奇这种操作又做了几次，后来被安装师傅告知这种行为是危险的，好在是老用户又给换了。
后来我明白了，一旦重置，光猫的信息就被清零了，电话局机房不能识别光猫S/N码，所以表现为网络不能连接。复位操作不要做了，建议联系电信运营商，看能不能给你换个新的。
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