网易云音乐畅听流量包

Question

我在去年九月订了 然后我就退订了 但是第二个月又自动订了 但是我都没有哪里扣钱 我都点了下退订确定退订成功 结果下个月又自动订了 也是没发现哪里有扣钱 一直到今天都还订着

Answer 1

您好，联通的网易云音乐畅听流量包业务按9元/月扣费，订购用户月末如不退订，次月1日系统自动扣费（每月自动续费）。已开通用户打开网易云音乐——“帐号”——“在线听歌免流量”，点击“退订”进入退订流程。退订后，业务状态显示“已退订，可继续使用至月底”，用户可重新开通。（注：用户退订后当月仍可享受服务到月末。当月多次开通及退订，只扣一次费用）。谢谢

Answer 2

已开通用户打开网易云音乐-“帐号”-“在线听歌免流量”，点击“退订”进入退订流程。退订后，业务状态显示“已退订，可继续使用至月底”。或可通过手机营业厅、网上营业厅-服务-办理-流量包即可取消；还可以通过关注联通官方微信公众号办理取消；也可以联系运营商客服办理取消即可。

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Answer 3

联通网易云音乐免流畅听业务退订方法：打开APP->点击右下角“账号” -> 点击进入在线听歌免流量页面-> 点击选择联通畅听流量包->点击退订按钮，即可完成退订。
如果退订成功下月不会自动续订，如有疑问可以联系当地客服查询订购时间以及退订时是否成功退订。

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Answer 4

已开通用户打开网易云音乐——“帐号”——“在线听歌免流量”，点击“退订”进入退订流程。退订后，业务状态显示“已退订，可继续使用至月底”，用户可重新开通。（注：用户退订后当月仍可享受服务到月末。当月多次开通及退订，只扣一次费用）。

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Answer 5

登录网易云音乐手机客户端→点击“账号”→选择“在线听歌免流量”选项，点击“退订”，跳转至确认退订的页面信息，提示退订业务成功；如果是联通用户，也可以拨打客服热线10010或者营业厅退订。

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