京东商城买的华为手机音量键摔坏了关机键也失灵了，去华用户服务中心人家给修吗？

Question

电子发票行吗？需要带什么？我还是在保修期内呢

Answer 1

可以携带购买时的发票到华为官方维修地点进行咨询一下。
如需查询附近华为手机终端的维修点，可通过以下方法进行查询：
1、进入华为商城，在网页最下方的“维修与技术支持”处点击“预约维修”；
2、进入后，点击“马上申请预约”；
3、输入自己华为的用户名及密码进行登录（如没有可以新注册一个，如是新登录华为商城的需先完善个人信息）；
4、进入后，填写设备信息，选择故障类型，填写联系人信息，选择服务中心，选择预约时间，在【我已阅读并同意 《华为预约服务条款/免责申明》】前打√，点击“提交”即可。

Answer 2

你好，这种情况也会维修的，不过不属于三包范围内，属于人为的范畴，维修费用需要自己承担。

Answer 3

会给你修的，因为华为手机是全国联保的，只要你是在保修期内，在全国各地都可以保修，无论在哪里买的都一样的。虽然是摔坏，但是小问题还是可以保修的，你就不要跟人家说是摔坏就行了。

Answer 4

是可以修的 因为是华为手机是全国的联保 并且售后也应该还算可以如果不是人为损坏的话 应该是没问题的，如果是人为损坏，建议你去保修店花点钱 去修一下也是可以的 希望可以啊帮助到你

Answer 5

保修期那就简单了，直接打华为的客服电话，不是京东商城那个，这个先问完如果你不怎么满意再去问京东那个，主要是确认一下需要多久修好还有费用问题。还有，你直接说手机音量键和关机键失灵了，问你是不是摔了，你就说你自己没摔，别人摔没摔你不知道，这种问题修起来很简单，也不要不好意思，保修期本来消费者就相当于是付了费用的，羊毛出在羊身上