第1个回答 2019-03-01
想要成功的经营好婴儿游泳馆,一定要注意以下5大细节:
1、环境不整
很多时候,进去一家婴儿游泳馆,首先进入你视线的环境印象就不一样。有的敞亮、整洁;有的杂乱、不干净,这就一定程度上影响你的消费心情,因为在我们消费者心中,一家店铺的环境整洁与否一定程度上和其卫生情况相关。
2、进店不热情
很多婴儿游泳馆,当你走近大门的那一刻,感觉就不一样。有的热情微笑相迎,礼貌的问候一下,这样作为我们消费者心里就有种宾至如归的感觉,当然也会去乐意消费; 然而有的婴儿游泳馆一言不发,无动于衷,因而我们消费者也不愿意在这样冷冰冰的环境消费。对于小宝宝而言,更喜欢热情的氛围。
3、新老顾客对待不一致
和其他行业一样,有些婴儿游泳馆在对待新老顾客上似乎不是那么的平等。尤其是人多繁忙的时候,往往会冷落新顾客,甚至是直接忽略。 除了一些VIP级别的不一样,我觉得在同样的消费面前,顾客享有的权力是平等的。更何况当新顾客首次获取良好的服务时,也会转化成持续消费的老顾客。
4、不遵循先来后到
有时候,在带着宝宝游泳的过程中,遇见人多的时候,往往要排位。这时候有些工作人员不管是有意还是无意都会发生让后来的人插队先游,这时候还在等位的消费者心里是不爽的。要知道不管是哪个行业都要遵循先来后到的原则,因为每个消费者在等待的过程中都有时间成本。
5、做事混乱无序
有时候带宝宝进去一家店游泳时,尤其是人多的时候,整个游泳馆服务的秩序和质量就显得有些混乱无序了。东找找、西喊喊,要知道这种情况下很容易激发消费者心理烦躁的心里,给人的体验感极差。其实这种现象也从侧面反映了两个问题,要么是工作人员的数量不充足,要么是业务技能不熟练,效率低。
在和竞争对手在硬件设施上差不多的情况下,注意以上经营中的几大细节,店铺人气会越来越旺,生意会越来越好,。
第2个回答 2017-12-11
经营水孩子婴儿游泳馆加盟店的三个门道
通过这几年中国经济的发展,以及行业的细分来看新生儿游泳确实拥有非常大的市场前景,所以才会有好多好多的创业者纷纷选择这个行业。外行看热闹,内行看门道,给大家透漏三个经营门道。运用的经营理念,一条脚伸向医院,另一条脚伸向媒体。1、要懂得与医院方面联系合作,这有利于市场拓展。
1、家长对婴儿游泳将信将疑,因为他们不懂。
无论是年轻夫妇,还是老人,他们可能不相信商人,但是医生的讲解一定能得到他们的认可。这也并不需要医生为游泳馆打广告,理念教育是重要的。要打通这项渠道,还要定期在医院开展孕妇培训等活动,在提供产前教育的同时,提早的灌输婴儿游泳的理念。或者与医院儿科类医师达成共赢战略关系,定期邀请到店开设课程,让家长绑定到自己店。婴儿游泳馆的人员不仅是理论,也要看经验,很多东西在于自己积累。另外,即使是医院的新生儿游泳中心,由于工作繁重等问题,目前‘游泳’也仅限于将婴儿放到水里。个人投资的游泳馆时间充裕,可以在游泳的同时提供按摩抚触、被动游泳操等,协助宝宝运动,给宝宝更多的交流。事实上,私人开办的婴儿游泳馆可以做得比医院更好。
2、此外,还要非常重视媒体宣传。
不要再进行等待式经营,要主动出击!就是投放广告,投广告肯定要资金,但在目前的认知程度上讲,不投广告,消费者都不知道你的存在。可根据自己店面经营情况,有计划的做传单发放、网络推送、朋友圈广告等。
当然,馆内宝宝游泳萌照、小视频也是免费的宣传素材,店主、店员一定要利用起来,朋友圈内撒网式分享。有创意的店主,也可以打造网红直播式宣传。
3、通过解决了市场拓展的问题,要想持续发展还要依靠“系统服务”。在经营的过程中可以发现,由于婴儿游泳时间不能太长,仅仅15到20分钟,但婴儿的家长每次都单纯为了游泳远道而来,实为不便。经营婴儿游泳馆加盟店,在游泳馆销售婴幼产品,像奶粉等婴儿用品都是长期需要的,家长带孩子过来一次性完成购物和水育早教,非常方便,也更加人性化。宝宝游泳累了就会熟睡,家长刚好可以安心购物。
第3个回答 2019-09-16
注意以下几个问题吧
问题一:店铺持续盈利能力差
婴儿游泳这个行业无论是在南方还是北方都是有一定季节性的,如何在淡季中保持盈利能力是婴儿游泳馆经营成败的关键,现在不少婴儿游泳馆加入了多元化服务项目和产品(比如乐宝爱婴的母婴用品、小儿药浴、产后修复等),就是为了增加自身的盈利能力。
问题二:婴儿游泳馆的运营能力太差。
据调查,有些婴儿游泳馆虽然客流量不少,但是存在很多问题,如服务人员营销能力差,成交率低、续卡率低、销卡率低等。如何提升服务人员的技能以及营销能力,是提升店铺盈利能力的重要环节,乐宝爱婴有专业的培训团队会不定期的对店铺人员进行下店指导培训。
问题三:产品与营销跟不上顾客需求。
如今,90后成为母婴类产品主力消费大军,她们的消费观念成熟,用传统的促销手段很难促进她们购买。
问题四:没有利用好加盟扶持。
国内加盟开婴儿游泳馆占总婴儿游泳馆的60%-70%左右,许多老板在加盟开店后不注意自身运营能力的提升,又不把加盟扶持的内容转换成自己的,在店铺初期没有形成稳定的店铺经营,这样也会开不下去的。
问题五:缺乏与顾客的沟通。
作为婴儿游泳馆经营者,应时刻关注着客户的需求和市场变化,不断改善经营的方向和重点,跟着市场走,才能长久的发展下去。