三星note4电池体检:按提示依次按下了☆#0228#,没出现图等,电池无法体检?求帮助

Question

三星note4电池体检:按提示依次按下了☆#0228#,没出现图等,电池无法体检?求帮助

Answer 1

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

如需鉴别购买的手机/平板电脑配件是否为正品，请您登陆三星官网产品验证页面：
https://support-cn.samsung.com/product_validation/ProductVerification/accessories.html
点击手机配件，按照网页认证步骤验证即可。
若您在三星官网进行防伪查询过程中，出现任何查询异常或者疑问，请向购机经销商或三星售后服务中心咨询。
注：此方式仅针对顾客单独购买的配件，非手机包装内自带的配件。