1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
免提就是让你可以不拿在耳边听，声音当然大。手机通话声音很小有如下原因：
1、设置的手机通话音量较低，可以通过按下声音键调高通话音量。
2、如果通话音量已经调到了最高，但通话声音依然很低，只能是手机本身的硬件原因导致的，通过设置是无法解决的，可以暂时将通话调整为免提模式，来提高通话时音量。
免提耳麦卖点（与其他同类免提耳麦比较）
①可与任何通常的电话座机连接。
②可适配电话任何麦克风，耳机的接法。不需要连接电脑，直接与电话座机连接即可工作。
③设计巧妙，成本低。
座机免提卖点
①免除您长时间手持听筒，免除用电话免提俯身喊话、听讲话的辛苦。
②创造一个较安静，文明的办公环境。
车用免提系统
车用电话免提系统问世 打手机只需动动嘴而已。
2002年1月7日，手机制造商摩托罗拉公司推出一套专为小汽车设计的新型电话免提系统。使用这套系统，车主只要动动嘴即可拨打手机。
摩托罗拉推出的这套新产品通过蓝牙技术与手机建立无线连接，它由一个音箱、一个话筒以及一组控制面板构成，产品被安装到汽车仪表板中。
据摩托罗拉公司介绍，汽车被启动时，该套电话系统即可被激活。激活后的系统将自动与30英尺(约为9米)范围内的手机建立连接，然后车主就可以用语音控制手机了。以上免提系统可支持那些不支持语音识别的手机，预计将在2011年第二季度上市。
以上内容参考：百度百科-免提
本回答被网友采纳手机通话声音很小有如下原因：
1、设置的手机通话音量较低，可以通过按下声音键调高通话音量；
2、如果通话音量已经调到了最高，但通话声音依然很低，只能是手机本身的硬件原因导致的，通过设置是无法解决的，可以暂时将通话调整为免提模式，来提高通话时音量。
拓展阅读：调节手机通话音量步骤
1、打开手机通话页面，然后直接按下手机上的音量+键，直至音量调节到最高；
2、还可以使用手指在通话页面上出现的音量状态条直接向上滑动，将音量调高。
声音小的原因有：①送话器坏了。②元件漏电或变值。
解决方法：
检查设备话筒有没有被挡住。
查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。
若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。
判断送话器是否有问题的方法：
①在打电话时，对方听不到你说话。
②手机录音时没有声音。
送话器定义：送话器是用来将声音转换为电信号的一种器件，它将话音信号转化为模拟信号。
送话器有关的故障分析如下：
手机送话器坏主要原因是，浸液腐蚀或摔坏造成的。
手机在打电话时，送话器正极电压正常就是不送话或送话声音小等故障，一般是送话器电路有漏电引起的，特别要注意送话器电路中的对地电容。
送话器不送话，电压正常，在电话里听听是否你碰带的原件有声音反映，如果有 证明是送话器电路问题，如果没有是音频处理系统问题。