有大连用益家宽带的吗？现在上不去网了想咨询一下，可是400客服电话打不通，办宽带的电话也不接，怎么

Question

有大连用益家宽带的吗？现在上不去网了想咨询一下，可是400客服电话打不通，办宽带的电话也不接，怎么回事？我有什么其他办法吗

Answer 1

说实话。赶紧退了吧，现在大连市内,开发区的益家是四川人买来的，用的都不是大连本地的线路是内蒙长春哈尔滨那边的电信线路。还有他们现在只有电信服务器，没有一根一兆网通线路。而且什么十兆二十兆等等带宽都是一个单元或者整个楼共享的带宽，白天还行，就看你们一个楼几个单元里有几个光纤猫了，白天还行在家的少。晚上都回家了用网根本用不了。什么当场测速都是扯蛋，所有在网用户都是先在他们组建的vpn虚拟内网访问他们的服务器然后再转接外网，测速的软件360，腾讯等用来测速下载的文件都事先下好在他们服务器了，所以不管你卡啥样测速都是够的，因为首先访问的是他们内网服务器下载好的缓存文件，包括一些视频网站视频电影电视剧。如果那天视频服务器缓存容量极限需要清除了，看视频就会有几天卡成一坨屎。看视频还好些，如果玩游戏真的就是想都别想了，棋牌游戏电信区链接服务器都困难，别想跨网。网游基本是废网。跟他们退款他们肯定会说退不了，要不就说去总公司开发区。你就打12315投诉，你把你家网坏的情况做个记录，然后投诉315,在投诉。

Answer 2

首先你确认错误码是什么呀，可以手机上网查一下错误自己能不能解决。其次你没有当时给你安宽带人的电话吗，有就打一个。如果都没有你只能等打客服了。还有以后别差那点钱办这种宽带，像长城、方正.....这些宽带比较垃圾，不稳定还经常出毛病。你就选择电信和联通（网通）。本回答被网友采纳

Answer 3

打了十几次没人接 都是客服正在为其他服务
找不到人的

Answer 4

你有什么不开心的事说出来让大家开心下

Answer 5

真滴很垃圾 客服打不通