不能穿自带的鞋套。
玻璃栈道是天门山景区的景点之一，山顶共有三条玻璃栈道，购买景区游览票后，体验玻璃栈道需要支付5元鞋套服务费。
而景区在玻璃栈道入口处给游客配备专用布鞋套，一是为避免游客鞋底对玻璃造成的划痕过多影响体验效果，二是为避免游客滑倒摔伤的风险。
游客如随意使用自带鞋套，景区将很难判断游客自带的鞋套是否能符合减轻玻璃磨损程度或安全防滑的要求，因此景区要求游客应穿景区配备的专用鞋套上玻璃栈道。
且此项收费是玻璃栈道作为特殊体验项目而收取的综合性服务费，并非景区鞋套的租赁费或购买费，无论游客是否自带鞋套，均应该交费后才能进入玻璃栈道体验。
扩展资料：
《湖南张家界天门山旅游股份有限公司》关于鞋套使用的说明：
尊敬的游客：
您好! 您在华声在线上对我景区有关玻璃栈道强制收费的投诉，我公司认为与事实有较大出入，可能是您因未能充分了解实际情况而产生误解。
针对您的投诉，我公司解释说明如下：
1、我景区山顶区域共修建玻璃栈道三处。
均是在景区开业多年以后，在景区正常游览内容之外，通过创意策划专门修建添加的体验设施，完全属于游客自愿选择的特殊体验项目。
而且因其惊险刺激的特点，并不一定适合所有游客参与体验。因此玻璃栈道并非我景区大门票应包含的天然或不可或缺的景观资源。
此三处玻璃栈道对景区原有的景观均没有任何隔离或阻碍，游客不走玻璃栈道完全不影响正常游览。
且三处玻璃栈道均紧邻正常步行游道，游客不走玻璃栈道根本不会因此绕路耽误时间或有其他不方便之处，所以玻璃栈道不存在强制游客消费的情况。
2、玻璃栈道作为特殊体验项目，不同于景区内普通的游览设施(常规开放的观景台、游道等)，需专设工作人员进行现场管理，并需定期更换玻璃及其他配件、清洗或更新鞋套等，会因此产生一定的运营成本。
目前我景区玻璃栈道对游客收取5元/人次的服务费，明码标价，游客自愿选择。
此项收费是玻璃栈道作为特殊体验项目而收取的综合性服务费，并非景区鞋套的租赁费或购买费，无论游客是否自带鞋套，均应该交费后才能进入玻璃栈道体验。
3、因玻璃易磨损、表面光滑的特殊性，我景区在玻璃栈道入口处给游客配备专用布鞋套。
一是为避免游客鞋底对玻璃造成的划痕过多影响体验效果，二是为避免游客滑倒摔伤的风险。
而游客如随意使用自带鞋套，我景区将很难判断游客自带的鞋套是否能符合减轻玻璃磨损程度或安全防滑的要求。
因此我景区要求游客应穿景区配备的专用鞋套上玻璃栈道，并非是为将鞋套作为收费名目而禁止游客自带鞋套。实际上，也极少有游客会自带鞋套。
4、玻璃栈道的收费标准经政府物价部门备案(市发改委编号为：张发改价服备(2016)1号文件)，完全合规合法，并在景区入口的售票厅(索道站及山门)。
玻璃栈道入口处均有醒目的价格公示牌和相关提示说明，明确告知游客玻璃栈道服务费不包含在景区大门票内，属游客自愿消费项目。
完全不存在没提前提示告知游客的情况，也不存在任何侵害游客消费权益的行为。 我景区一直以来高度重视服务质量和游客满意度，真诚欢迎游客对我们存在的不足随时批评指正。
湖南张家界天门山旅游股份有限公司
2018年10月9日
参考资料来源：天门山旅游官网-服务
不用,门口说要买鞋套是骗人的,在玻璃栈道上有专用鞋套,过玻璃栈道的门票是5元钱。
天门山玻璃栈道悬于天门山顶西线，是一处悬于峭壁之上的玻璃眺望台。栈道全部用透明玻璃建成，可以看到脚下的万丈深谷，胆战心惊之余，可以感受凌空行走的快乐。这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感，可以与美国大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美。
这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感可与举世闻名的 美国 大峡谷玻璃走廊“天空之路”媲美。晴天时，蓝天和白云的倒影铺满了整条栈道，让人在对脚下的透明战战兢兢之余，更乐享于踏云而行的快感;云雾天气，玻璃栈道则在雾中若隐若现，天上人间的美景更是让人惊叹不已。
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