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第1个回答 2018-03-30
手机恢复出厂设置的密码是手机屏幕解锁密码，
或者输入云服务密码试试看的，
如果还是不行，您可以将手机双清试试看的，建议您先备份好再来操作。
操作方法如下：
1、先将手机关机，长按电源键十秒，出现如下界面，点击关机按钮：
2、按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键，进入Recovery重启模式，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据：
3、然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
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第2个回答 2015-02-28
如果你只是恢复出厂设置，没选清除数据，就不会清除数据密码。本回答被网友采纳
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