如何运用同理心沟通技巧

Question

如题所述

Answer 1

你可以试试下面这种技巧，有2点。

重复对方刚才说的观点（并非强迫自己肯定对方观点）。


说出你的观点。

例：

A：今天天气太差了。

B：是的！你觉得今天天气很差，你喜欢我给你买的礼物吗？

好处：这个技巧很好学，用起来很方便，在阐述自己观点之前，先说出对方的观点。让对方觉得你理解他，然后再说出你的观点，才能做到同理心沟通。

还有其他方法，有机会交流

Answer 2

.心理和情绪影响沟通

沟通不仅是要准确地传达信息，还要传递情感，达成心理、感受、感觉方面的交流。此外，人只把话讲明白、说清楚是不够的，讲话中间还要包含很多的情绪和情感，要恰当地表达出来。在和对方解释事情时，要兼顾对方的心理感受，在服务行业的沟通中，人们常说:“不在于你说的对不对，也不在于你做的对不对，而在于客户的感觉好不好，只要感觉对了一切都好。”所以，在沟通过程中，会存在心理因素、态度因素和感觉因素，不能只注重信息类因素，而忽视了其他因素。

Answer 3

尽量站在对方的角度思考问题。

Answer 4

人际关系提升方法，同理心表达技巧，提高情商

Answer 5