联想A790E手机恢复出厂设置不了,点击以后说某文件不存在。

如题所述

尊敬的联想用户您好!

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述,建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修;
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2014-06-11

您好,感谢您选择联想产品。


很抱歉给您的使用造成不便,若您进行恢复出厂设置时手机提示缺少预置资源,建议您重新下载预置资源文件。A790e机型预置资源下载链接:http://ideaservice.lenovo.com.cn/ProductDetail.aspx?id=641,下载完成后将预置资源包解压,解压后将所得的文件夹放置于设备SD卡根目录下并再次进行恢复出厂设置操作即可。
友情提醒:恢复出厂设置将会情况机身存储中数据,请您在操作前备份好个人资料信息,谢谢。


感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!