一绪寿喜烧就以次充好等问题致歉，消费者能接受这样的道歉吗？

Question

如题所述

Answer 1

       最近，网络上曝光了一绪寿喜烧苏州龙湖天街加盟店用过期、餐桌回收的食材，以次充好、再次出售给消费者的消息，一时间，网络上面的负面的声音越演越烈，随后在9月14号这一天，一绪寿喜烧在社交媒体平台上面发表道歉声明，表示已经将涉事的苏州龙湖天街加盟店做停业处理，会成立小组对该门店进行检查，在值钱声明的最后，向消费者道歉。从网络上的针对这个事情的评论、留言可以看出，不少消费者都不满意这样的道歉，觉得非常机械性，相关的处理以及明细的处理并没有列出，以后其他门店会不会有相对应的监督也没有透露，这些道歉的言语显得非常空洞。

       能够理解消费者大多数都不满意这样的道歉，就像道歉声明中所说的那样，“食品安全是餐饮品牌的生命红线”，既然一绪寿喜烧明白这一个道理，但是为什么没有做到对加盟店的监管，既然已经知道这个道理，为什么还明知故犯，这明显就是在钻漏洞，如果这次没有被曝出，那么一绪寿喜烧还会不会自检自查呢？这才是消费者不能接受的。还有一点让消费者不能接受的就是，关于怎么管理这些加盟店，会有什么具体的措施、具体的方法，并没有跟消费者说明，这样是不是可以认为，以后还会发生类似的事情。停业整改某一家分店并不能真正改变问题，真的下定决定保证自己公司的食品对得住消费者才是消费者愿意看到的！

       再说，一绪寿喜烧苏州龙湖天街加盟店以次充好，具体的事情真的无法令人接受，用上一名消费者吃剩的刺身回收后添加新的继续出售给另外一个客户，用过期的抹茶粉、所用的巧克力生产许可证没能查询到，用质量差的牛肉改头换面、冒充澳洲和牛高价出售，这样的劣迹，一绪寿喜烧是不是应该针对具体问题，提出具体的解决方案？

Answer 2

我是可以接受的，因为他们已经意识到自己的问题，能够真诚道歉并且改正的话还是很好的。

Answer 3

消费者不接受这样的道歉，这是欺骗消费者的行为应该受到法律的处罚。

Answer 4

可以接受这样的道歉，因为我感觉这个人看起来真的非常的诚恳，并且也认识到了自己的错误，所以最后一定会接受道歉的。