025是南京的区号，而12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。
12340反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
扩展资料：
接到12340来电，请不要拒绝。据市民情民意调查办公室负责人表示，电话中市民的回答内容都是保密的，12340拨打的电话号码即使在市统计局的调查系统中都不会显示，因此不必担心自己回答内容会被泄露。
12340专用号码是通过计算机辅助电话调查系统由电脑进行拨号，如果超过20秒无人接听时，则自动挂断。同时根据通管局开通专用号码相关规定，12340专用号码只能用于呼出，不能用于呼入。
参考资料来源：人民网——12340来电不敢接？别担心 是问社情民意
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