商家虚假宣传：购买黑绷带面霜50ml 15ml，另赠绿宝水30ml2瓶，商家优惠活动后共计2981元。发现商家只发货50ml面霜和2瓶绿宝水。要求商家补发15ml的3瓶小样时，卖家首次提出要求提供开箱照片，以此作为补发依据，对于我提出调取卖家发货打包的监控录像时，卖家毫不理会。 此次交易的面霜为假货：黑绷带面霜因含高浓度玻色因，成本高、售价贵，但因其特殊质地、颜色，和使用后特殊肤感也很容易辨认。正品质地如凝脂，颜色是偏黄的半透明玉色，香味大气。使用后的肤感谁用谁知道。而该商家出售的黑绷带面霜，颜色浊白，质地如豆渣一般，打开后也如豆渣般不平整堆积。使用一次，香味明显不同，且肤感差之千里。 本人使用黑绷带四年了，这不可能是如卖假说的因“批次和日期”所产生的误差，本人可以肯定，锁死是假货！！！ 本人提出退款退货的要求，而商家以商品以已拆封为由，作为拒绝和推搡的理由，拒不处理！但我如若没拆，怎知是假货？？作为天猫技术注资的企业，居然公然在天猫国际上卖假货，刷新认知，让人失望！ 客服貌似给我打了个电话，是一个被系统过滤为不诚信的呼叫号码！企查查上查到该公司几百条风险提示，大多数为商品质量和网购相关！不明白为什么天猫旗下为什么要自毁招牌！天猫国际不是售假的法外之地！ 现商家退货的标准是未拆封，而这只是对正常商品而言，涉及售假凭什么以此作为标准？？消费者不是奔着退货购买的！疫情期间网购不易，满怀希望收到的是自己喜欢的正品。结果却是假货，商家推搡和免责的话术和手段，一看就是套路，早已设计好，滴水不漏！ 总之诉求一句话，只想拿回实际购物款！商品已封盖，只能等上海解封后寄回！
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