运费险怎么退运费

如题所述

淘宝运费险的退款流程为:首先在淘宝“我的订单”发起退货退款,卖家同意后,买家邮寄退货商品并填写退货单;等卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

工具/原料:华为P40、EMUI10.1.0、淘宝V9.12.0

1、加入“我的淘宝”,点击“查看全部订单”,如下图。

2、点击需要退货商品的订单,如下图。

3、点击“退款”,如下图。

4、点击“我要退货退款”,如下图。

5、选择退款原因和退款方式,如下图。

6、选择退货方式,上门取件即可,点击“确定”,如下图。

7、点击“提交”,如下图。

8、等待商家同意,商家同意后,退款页面如下所示。选择“上门时间”,如下图。

9、选择一个合适的时间,点击“确定”,如下图。

10、点击“立即下单”,如下图。

11、预约成功,等待快递员上门取件,提供给快递员取件码。卖家收到买家寄出的商品并确认收货之后,运费险会在72小时内退到买家的支付宝账户余额。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-03-02

下面是淘宝运费险退回的流程:

1.运费险不一定有,淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,只轿大有你在确认收货之前有效,才能够用。

2.第一步你要打开相应订单,点击退款,选择退款退货选项,选择恰当的退款原因后,然后点击提交。

3.最后商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到你的账户里了。

拓展资料:

退货运费险(卖家版)是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的买家购买,退货退款成功后,保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支伍陪付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,买家可选择购买该保险产品,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

操作流程

点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。

如何理赔

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待腔帆蠢该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

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