最近我看朋友天天都在网上购物，我总觉得网上的东西看不着摸不着的，心里不踏实，不太敢买，有没有经常网购的人和偶说说，网上购物质量怎么样？靠不靠谱呀？网上购物就是可以不用在商场里挤来挤去，而且在网上购物，大部分的客服服务态度还是挺不错的，不像商场里的某些导购员那样给人脸色看，在网上购物就是最好要知道自己要买的尺码，还有付款最好选择支付宝
那么现在牵扯一个问题就是再买东西的时候咨询客服的话有多少是可信的？个人认为主要要找客服负责的，买之前最好先和卖家交流一下，把买的商品可能出现的问题先事先协商好，这样在收到商品时若发现什么问题，处理时也好有个依据。要上淘宝的话最好上淘宝商城，因为淘宝商城的商品大多都是正品。还有买衣服最好不要在网上买，不过只是个人意见。个人认为买之前和卖家交流并看店铺的评论等信息。相当于来说可信的，比较要把好的介绍给您，您才会购买，如果骗的那您收到货之后就知道了，如果和说的不一样肯定是退货的，运费还需商家出，肯定不会这样做的
前期铺垫――诚心退款
3月初，金华小忆接到一个陌生电话，女子自称是“淘宝客服”人员，报了小忆刚下单不久的一件衣服订单情况，接着说该款服装因多人举报味道难闻，经送检后发现衣服甲醛超标，现已下架停售，需要给小忆退款。但“淘宝客服”称由于小忆的芝麻信用等级过低，无法正常退款，需要小忆在手机上安装一个“来分期”APP，在该APP上领取保证金后再完成退款。
难得有这么“良心”卖家，能及时发现问题，予以退款，然而这竟都是套路。
买家上钩――骗走钱财
小忆就按“淘宝客服”的指示操作，安装并领取了保证金，随后小忆发现其个人支付宝余额确实多出了3500元。大约过了半小时左右，“淘宝客服”又打来电话，让小忆将前面领的保证金中多出的部分转回她们店铺，否则她的退款也无法到账。接着就发来一个二维码让小忆扫描，小忆不懂得这些，就按“淘宝客服”说的一步步去操作。过后不久，小忆却发现自己支付宝里原有的22000多余额已转到对方的支付宝中，小忆发觉不对劲，赶紧打电话给“淘宝客服”，不料对方已将她设为黑名单，无法打通，小忆这才意识到被骗。
纵使火眼精金淘了无数好货，但骗子的手段真是防不胜防
最后地升龙非物质文化遗产师家筋骨贴在此提醒洮南及全国的网购达人：
凡接到类似主动给你退款的电话，以及让你扫描二维码或安装APP的情况，一律挂断拒绝，真实的退款不需要这么多繁琐操作。