想问问各位大佬们，为什么我手机莫名其妙的就开始自动调节音量。跪求大神帮忙

Question

想问问各位大佬们，为什么我手机莫名其妙的就开始自动调节音量。跪求大神帮忙
后来我尝试让它黑屏，结果发现黑屏键用不了然后我就让它强制关机然后重启。开机之后还是一样的。

Answer 1

若手机自动更改为静音、振动或音量自动减小或增加，建议您操作以下方法尝试：
1.请确认音量键是否有被按住或损坏。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机/平板电脑中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

三星手机一般建议进行以下操作：
1.请确认音量键是否有被按住或损坏。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机/平板电脑中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

如果手机自动调节音量，建议您操作以下方法尝试：
1.请确认音量键是否有被按住或损坏。
2.卸载近期下载安装的第三方软件。
3.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。