国家市场监督管理部门对培训机构作业帮和猿辅导分别处以250万元的顶格罚款。据悉,作业帮和猿辅导之所以被罚款,是因为其涉嫌虚假宣传。猿辅导作为国内知名的校外培训机构,在网上宣传的天花乱坠,让很多家长听了都特别动心。但是实际情况却是,实际教学过程和网上说的相差甚远,很多家长在选择猿辅导之后都感到或多或少的失望。对此,不少家长将猿辅导等培训机构存在的问题,向有关部门进行了反馈。监督部门在接到群众的举报之后,开始对培训机构的违规行为进行调查核实。经过调查,监管部门发现很多培训机构,例如作业帮、猿辅导等培训机构涉嫌虚假宣传和价格违法等行为,监管部门对违法机构进行了不同程度的处罚。
猿辅导存在虚假宣传违法行为试听课上基本都是在打广告经查,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。
另外,很多家长对猿辅导和作业帮等培训机构营销手段非常反感。我们知道猿辅导等培训机构会通过电话或者是打广告的方式在网上进行宣传,很多家长被其说辞打动。于是选择在网上试听一下课程,但是在试听课上,家长们却发现试听课上基本上每节课的后半段,都是在介绍平台,甚至是付费课程的推销,这种营销方式让网友们非常反感。一些家长在试听课之后,选择购买课程给孩子学习,但是没想到在正式课程里,还是有不少时间都是在做广告。作为一个线上培训机构,这样的学习平台肯定会引起家长的不满,家长花钱是给孩子学习的,而不是来听广告的。
被罚款针对培训机构这一乱象,监管部门对培训机构进行了罚款。其中,猿辅导和作业帮被分别处罚250万元,网友们表示,确实应该对这些线上培训机构进行严格管理了,让家长们不再这么闹心。