为了更好的使用热泵采暖系统，避免拉闸断电、缺水、操作或使用不当等造成空气能采暖系统冻坏，造成不必要的损失，空气能取暖设备可以技术指导加一定的防冻液，工程商可以根据地暖面积大小加相应比例的防冻液，并不会对机组有不好的影响。
此外，还可以通过以下几种操作来防冻：
1、管道保温
当环境温度达到冰点，空气能热水器水温下降得特别快，如果热水管道和回水管没有做保温措施，会加快热量的消耗，空气能热水器管道保温主要采用保温棉或聚氨酯发泡两种，小管径一般都用保温棉保温，大管用聚氨酯发泡保温。
2、主机不要随便断电
在冬天保持机组通电，不但能保证空气能热水器能全天候提供热水，经常启动压缩机运行，还有能保证机组不结霜，使机组正常运行，空气能热泵热水机组及采暖机组在冬季室外气温较低时会启动自动防冻保护功能。
正确的方法：在不需要主机工作时，把机组的设定温度设定到最低，让机组保证防冻功能工作就可以，这样就可以有效的解决能源浪费和机组防冻问题。
3、不用时应及时放水排空
若空气能热泵机组在冬季不运行或需要长时间停机，比如：经常停电、晚上机组关机、冬季放假、冬季机组不经常使用时，应当将机组、水泵、室外管路内的水全部排空，以防机组冻坏，并切断电源，套好防护罩。再运行时，开机前请对系统进行全面检查。
4、添加防冻液
冬季机组不方便放水排空而又有可能断水断电的情况，整个空气能热泵采暖系统必须添加补防冻液，而且必须根据当地最低温度作为选择防冻液的重要参数。
5、使用电伴热带
在环境温度比较低或机器停止工作的时候启动电伴热带，而当管道温度达到一定值的时候自动断电。当然，这种方式也有停电不能使用的局限性。
6、主机周围不要堆积杂物
通风不好将会影响机器制热效果，因此要注意多清理，还要注意的是主机风扇吹出来的是冷风，如果前面有杂物阻挡，会影响到冷风的排散，这样就会导致空气中热量不足，影响到换热效果。所以，风扇正面最好是2米内都不能有阻挡物，太近还可能把冷风送回到主机。