淘宝海外直发买的东西，卖家发货了，但物流信息一直停在出口直封节点30天没有进度了。卖家让一直等？

Question

我想退货，但卖家不同意。这种情况淘宝支持退货吗，下单的时候说3周能到，现在都下单40天了。

Answer 1

卖家已经发了货。但现在货还在快递公司哪里，或者正在路上。如果你买的时间不是很久了，没到四五天，那你可以多等下。可以自己打快递公司的服务电话，催下快递。

一定要时刻关注物流信息。因为如果显示卖家已发货，系统会在一定的时间之内，不管你收到还是没收到货物都会自动收货付款的。

如果系统自动收货之前你还没有收到货，你应该马上申请延长收货时间或申请退款，在已买到的宝贝列表里面，找到要退款的宝贝后面点击退货退款。

扩展资料：

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。