若您的笔记本电脑使用中出现黑屏,建议您:
1. 确认笔记本没有人为损坏(磕碰、进水等);
2. 是否盖上笔记本屏幕、离开笔记本时间过久、不小心触碰到了电源键,导致笔记本进入休眠状态,这种情况只需要轻按电源键重新唤醒笔记本即可;如果不想让笔记本进入休眠状态,点击这里查看设置方法;
3. 检查笔记本温度是否过高,这种情况建议等待笔记本温度降下来后重新使用;
4. 尝试插入电源,查看电源指示灯(部分笔记本指示灯在接口旁边,部分笔记本指示灯在电源线端口上)是否亮起,
5. 保证笔记本有电的情况下,长按电源键尝试重启;
6. 以上排查均无效,建议售后检测。
若您的笔记本休眠后黑屏无法唤醒,一般是windows系统问题以及电源设置问题导致,建议您:
1. 进入设置--系统--电源和睡眠--右侧点击“其他电源设置”--选择电源计划后--更改计划设置--还原。
2. 查看当前windows版本是否为1809及以上(左击左下角开始--设置⚙--更新和安全--widows更新),老版本的windows存在无法唤醒的问题,升级到1809版本之后的系统即可。