法律分析：1、社保费扣款不成功,可在规定的申报期内持扣款不成功回执(须加盖企业公章)到税务机关办税服务厅重新办理托收.每月超过20号,还需填写《社保费延期申报声明》.
2、去柜台直接问吧,托收的话,很可能是公司账上的钱不够了,下个月就要交滞纳金,赶紧弄清楚吧.建议你到委托的银行落实一下.应该是你办理银行代扣的时候,出现了问题.
3、先咨询你当地社保征收部门是何原因扣款不成功,如果可以解决就解决,解决不了只能去前台办理扣费.
4、由单位代扣代缴,缴纳时个人缴费部分和单位缴费部分按要求一并缴纳,不能只缴纳其中一方的.个人缴费由银行代扣,需要到当地社保局办理银行代扣业务,每个月往银行卡存钱,银行直接扣款.
法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第二十条 职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴。用人单位未依法代扣代缴的，由社会保险费征收机构责令用人单位限期代缴，并自欠缴之日起向用人单位按日加收万分之五的滞纳金。用人单位不得要求职工承担滞纳金。
第二十一条 用人单位因不可抗力造成生产经营出现严重困难的，经省级人民政府社会保险行政部门批准后，可以暂缓缴纳一定期限的社会保险费，期限一般不超过一年。暂缓缴费期间，免收滞纳金。到期后，用人单位应当缴纳相应的社会保险费。
第二十二条 用人单位按照社会保险法第六十三条的规定，提供担保并与社会保险费征收机构签订缓缴协议的，免收缓缴期间的滞纳金。