电脑突然硬盘无法识别

如题所述

一,先确认BIOS选项设置

1.  尝试更新官网最新的BIOS版本

2.  在计算机开机后,立刻按压键盘上的''delete''键,在BIOS [EZ Mode]页面的[Storage Information]字段,确认是否可以显示所接的硬盘或SSD信息

如下图举例主板:PRIME B550-PLUS

(若开机后,按压键盘上的’delete’键后进入的是BIOS Advance Mode,可以再次按压键盘F7键进入EZ Mode页面)

注意:旧型号主板(举例:TUF B360M-PLUS GAMING)使用PCIE Mode M.2 SSD(包括:NVME M.2 SSD),因旧BIOS架构的原因,在BIOS EZ Mode的Storage Information字段不显示SSD信息,此为正常现象。

3.  尝试打开BIOS的[CSM]选项

CSM Enabled:可开启兼容性支持模块以提高向下兼容性,藉此完全支持非UEFI扩充卡与Windows UEFI模式

CSM Disabled:关闭兼容性支持模块藉此完全支持Windows安全更新与安全启动

a.  同上述步骤2,计算机开机,立刻按压键盘上的’delete’键进入BIOS EZ Mode后, 再按压键盘F7键,进入Advance Mode如下图所示:

b.  鼠标点击[Boot]页面,并点击[Launch CSM],将此选项设置为 [Enabled],如下图:

c.  按键盘F10键保存BIOS选项,点击 [Ok] 后重启,确认是否有识别到硬盘或SSD

4  若您有设置CPU超频或内存超频,可能会因超频不稳定导致计算机无法识别硬盘或SSD,尝试将BIOS恢复设置:

a.  计算机开机后,按键盘''delete''键,进入BIOS EZ Mode设定页面(可参考步骤2图片)

b.  按键盘F5键,点击[Ok],对BIOS进行恢复设置,如下图所示:

c.  再按压键盘F10键保存已恢复的BIOS选项,点选[OK]后重启,确认是否可以识别到硬盘或SSD启动装置

5.  若按照以上1~4步骤依旧无法识别到硬盘或SSD,可以再按照如下步骤确认硬盘或SSD的部分

二,确认硬盘或SSD

1.  尝试重新插拔主板端的SATA线,确认SATA线是否连接正确,如下图所示:

2.  尝试重新插拔硬盘或SSD端的SATA线或电源线,确认SATA线或电源线连接是否正确,如下图所示:

3.  确认电源供应器的另一个SATA电源连接线接口

4.  换一根已知没有问题SATA线

5.  尝试更换电源供应器,确认是否为电源供应器的SATA电源线问题

6.  若您所接为M.2 SSD,则尝试重新插拔M.2 SSD,确认M.2 SSD有正确插入,M.2螺丝有锁紧,如下图所示:

7.   查看官网[产品规格]页面,确认M.2 SSD所接M.2端口是否支持所接M.2类型,并确认是否与其它端口共享

如下举例主板PRIME Z490-A:

a. 在[产品规格]页面中的[Storage]栏位确认M.2存储设备所支持的模式,如下图所示

M.2_1插槽支持SATA 和PCIE模式存储设备

M.2_2插槽只支持PCIE模式存储设备,故不支持SATA模式M.2 SSD,所以若是在M.2_2插槽上接入SATA模式M.2 SSD,则主板无法识别

b.  确认[产品规格]表中[Note]栏位M.2插槽是否有跟SATA端口共享

M.2_1插槽与SATA_2共享带宽,所以若M.2_1插槽接M.2存储设备时,SATA端口2(SATA6G_2)会关闭,无法识别SATA硬盘

若需要计算机识别SATA6G_2上的硬盘,则需将此端口上的SATA线插到其他端口,建议接SATA6G_3或SATA6G_4

8.  以上若都无法解决问题,可能是硬盘出现物理坏道或SSD已损坏,尝试更换已知没有问题的硬盘或SSD。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-12-01
1.机械硬盘坏掉
最先考虑的就是机械硬盘坏掉,所以出现掉盘的现象。拆下机械硬盘,放置在移动硬盘盒上,接入其他电脑,可以正常显示,找了两块换上去后,其他一块可以显示,但是第二天又会掉。可以确定不是硬盘的问题。

2.Sata线损坏
接下来就是考虑Sata线坏掉,导致硬盘掉盘或者检测不到。找了一根全新的Sata线换上去,还是检测不到,把系统盘的换到机械硬盘上,系统盘显示正常,机械盘还是不显示。可以确定不是Sata线的问题。

3.主板接口损坏
主板接口损坏也会导致掉盘问题,测试方法比较简单,就是更换主板接口,更换后还是不显示。可以确定也不是主板接口的问题。

4.电源供电不足
以上三种都排除后,还剩下两种可能,一个就是主板坏了,这个只能更换主板或者拿去维修。电脑能正常开机,所以开始没有考虑到电源的问题。后来抱着试一下的心态,找了一个拆下来的电源,更换了电源。硬盘可以正常显示,并且使用了一段时间,一直再没出现过硬盘掉盘的情况,移动硬盘也可以显示出来。
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