美团订单可以预约配送吗？

Question

如题所述

Answer 1

在美团外卖的订单处理流程中，用户下单时可以选择指定的送达时间，但这并不意味着订单会提前准备。系统通常会通知商家有预定单，但商家在接到通知时，订单的具体内容还未解锁，需要等待接近指定时间时，系统才会解锁让商家查看并开始准备。

尽管美团外卖提供了预约功能，但由于商家需要根据骑手的接单时间和路线来安排，精确到每个用户的预约时间几乎是不可能实现的。商家和骑手主要按照订单的顺序和顺路程度进行配送，所以即使预约了时间，送达时间可能会有所偏差。

目前，美团外卖并未建立起能精确调度的算法工具，以实现真正的预约功能。对于“商家休息期间的预约下单”，由于外卖多为即买即吃的需求，商家休息时无法实时处理订单，预约单的确认通常需要等到商家重新营业后。因此，这种功能在实际操作中的应用场景相对有限。