原因有很多：可能是快递员弄错了，或是物流没更新，也有可能是丢件了。
若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没派件，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。
中通快递股份有限公司创建于2002年5月8日，是一家集快递、物流、电商、印务于一体，综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。注册商标“中通”、“zto”。美国当地时间2016年10月27日，中国中通快递正式在美国纽约证券交易所挂牌交易，成为近年阿里巴巴赴美上市以来再次引发密切关注的中国企业。
出现这种情况建议先联系快递网点，询问快递有没有被派件员带出去，因为物流信息是会有延迟的。快递网点的联系方式，可以打快递公司的客服电话，然后报相关城市名让客服查询当地的网点联系方式反馈给客户就行了。