高铁乘务员需要什么条件,长沙高铁?

如题所述

高铁乘务员要求。
1.未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2.基本素质要求:认同企业文化,对高铁事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3.年龄要求:一般乘服人员年龄18-28周岁。特别优秀者可放宽。
4.学历要求:一线乘务员中专以上学历含高中。
5.外形要求:一线女乘务员原则上年龄16-35周岁,身高需在163cm—172cm,男生年龄16-35周岁身高170cm-180cm。
6.良好服务意识、团队意识,有吃苦耐劳精神,能适应动车组乘务员岗位工作特点。
7.服从公司所运营的线路安排。
8.能遵纪守法,品德良好,身体健康,无传染性疾病。
9.沟通表达能较强,普通话标准、吐词清晰、善于表达。
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第1个回答  2022-10-23
1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁(各地招聘要求不一);身高达到160cm;初中、中专、大专以上学历;五官端正,身材匀称,口齿清晰,无色盲;身体健康,无慢性、传染性恶疾,无心脏病,不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中,注意观察细小的事情,从中发现新情况、新问题,改进服务方式,或从细微的征兆中发现问题的本质,有效地防止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题,特别是对突发事件的判断能够及时、准确,才能预防或制止各种事故的发生,保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、并能灵活运用,才能对旅客的询问对答如流。所以,客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养,提高自己的工作能力和工作效率。
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第2个回答  2022-11-22
1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄不超过25周岁。
4、学历要求:一线乘务员至少中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;
一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。
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