客户是销售工作的全部内容,销售工作的第一步就是如何去找到一个客户。那么,做为一个销售,应该如何去找客户成交呢?下面,就让小编来详细告诉大家。
1、分析自己的产品用途,特点。例如,你的产品是汽车配件,那么它的用途就是用在汽车组装以及汽车配件损坏更换上面。然后再根据同行业对比,这个配件价格是处于中上还是偏下,都有哪一些别人没有的优势,比如使用寿命长。
2、我们明白产品用途跟特点以后,我们就可以定位客户群体。接上分析,汽车组装的话只有是汽车制造厂商,更换配件就是维修店家,再根据特点是找大汽车制造厂家还是小汽车制造厂家。另外我们不可能去找维修店家,我们会去找这个配件批发商。只有这样,我们销售的量才大。
3、明白客户群体以后,我们就要分析这些客户群体都会聚集在什么地方。接上分析,如果是汽车制造厂的话,我们可以在一些B2B平台找到他们,在汽车行业技术交流群上找到他们,在汽车展会上找到他们。汽车配件批发商的话在某宝或者批发网站上找到他们。
4、当我们知道这个客户群体都是在什么地方的时候,下一步我们就是要让客户知道我们。接上分析,对于B2B平台我们可以在上面发布我们的消息,另外汽车行业技术交流群也一样,另外我们还可以直接找到他们的联系方式,一个一个联系他们。对于汽车展会,我们就要去参加展会。这样,客户就知道了我们。
5、当客户知道我们联系我们的时候,我们就要引导客户,介绍我们产品的特色,以及向我们购买的理由。接上分析,比如购买我们的汽车配件使用寿命长,价格比别人便宜,售后服务比别人更长等。
6、当客户决定向我们购买的时候,我们就拟定合同让客户签订,并跟进相关资金生产事项。
7、最后,就是一个售后的跟踪,并对客户进行第二次开发成交,就是当客户使用这个产品以后体验度如何,如果好的话,可不可以介绍他的同行朋友购买。
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