坐飞机行李托运出错还能拿的回来吗?

朋友坐国航的飞机从成都到青岛,到青岛后行李不见了,查询后发现行李被托运到拉萨了。请问这种情况下行李还有多大希望能拿回来?如果能拿回来,一般需要多长时间?多打几次投诉电话会不会有用?有相同的经验的请指点一下。

如果此种情况查证属实,行李被错运至拉萨,就确定是航空公司的原因,那么你需要做的就是在青岛机场做好异常行李事故记录,航空公司会登记在册后例行运送,既然已经知道在拉萨了,航空公司通常会利用最早一个航班将行李从拉萨运到青岛。至于投诉电话只要进行了有效正规的投诉,那么一次就够了,多打也无益。通常旅客到达站非旅客长住所属城市,航空公司会提供临时生活费补偿,供旅客购买临时生活用品使用,实在等不急可以拨打青岛机场行李查询的电话,询问行李运送的进展,不过通常一有消息肯定马上就会通知旅客本人的,只是不知道青岛的递送方式是怎样,是自己去拿,还是航空公司给送到旅客指定的地点。
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第1个回答  2015-10-21
如果系统可以找到行李的去向,是能拿回来的。
旅客到达目的地后,如果没有找到托运行李,或者发现行李破损以及行李内物丢失,请立即通知航空公司行李查询柜台人员,持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写《行李运输事故登记单》,然后与航空公司商讨后续赔偿事宜。如当场没有申报行李损失或丢失,请在规定期限内,将能够证明其损坏是在相关航空公司保管过程中发生的证据,以书面形式提交行李查询部门。
第2个回答  2012-09-16
是机场的责任问题,机场会给你把行李送回来的,就是时间可能的等航班情况了,一般不会超过三天的
第3个回答  2012-09-16
如果通过系统找到了行李的位置和去向,那么航空公司是会给你送过去的!
会安排跟随航空公司的航班运送给你。
时间就要根据航班的安排情况。本回答被网友采纳
第4个回答  2012-09-16
可以
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