淘宝卖家不想卖，买家强买

Question

我是卖家．
碰到一个没礼貌的买家，本来产品就不高，这人还特麻烦，想了想，还是不做这笔买卖了，免的伺候不好了买家收到货后麻烦事更多．
后来买家强行拍下宝贝，强行支付．还摆出很牛B的姿态”听好了．不发货等着我投诉你！！”

很恼火，怎么有些人赶都赶不走呢？犯贱？妓女还有权利拒绝客人呢！！！在TAOBAO当卖家怎么这么孙子？！

Answer 1

买家第一次进店购买，卖家是无法禁止的。但当买家下单后，即可对该买家设置禁止购买，该买家下次就不能再在店内购物了。

设置方法如下：

到店铺的卖家中心，在左边的快捷应用中，点击“会员关系管理”

进入“会员关系管理”首页，在左边这里，点击“客户列表”

在页面的右边弹出客户列表，客户如果已付款并确认收货的就点下“成交客户”，客户如果是下单付款了，但没有确认收货的或者是订单的状态是关闭的就点“末成交客户”这里。然后再在“客户昵称”输入该客户的旺旺号，再点搜索

页面弹出该客户的旺旺号，然后在“添加标签”这里点下，在弹出的下拉菜单拉到最后，点“禁止购买”：

该客户即被禁止购买：

Answer 2

我也是淘宝卖家，刚开的，才两心，主要是卖iphoneDIY贴钻的手机壳的，一般来都是女孩子，有天来了个新疆的女人拍了还付款了，新疆的邮费是个人都知道要贵一些，让她补邮费她跟我还价，我就说我是客服，邮费实在没法少，她就说真烦人，我就不想卖给她了就很客气的说没有货了，把钱打她支付宝，那个贱X货就非要买态度很拽很拽，后天威胁说投诉，还说给我脸不要脸，最后我好说死说她才让我退款，我就退了，结果过了十天她来投诉我！淘宝也是一点理都不讲，扣了我四分，店真是开不下去了。他投诉你，你可以申诉的。

Answer 3

这种人还真没遇到过 这样你打电话到客服 如果是虚拟商品（如点卡或者游戏B== 就说没货了 刚准备关闭 就被买家拍下）然后把这段话在旺旺里和买家说下 就说你拍的东西已经没货了 不好意思~ 拍照保存下来。不要点发货 让时间到自动还他钱。
如果是真实物品 例如衣服 就说不小心扯坏了 最后一件商品 如果需要需等待30天厂家发货在交易 电器== 不小心掉地上砸坏了 最后一件商品 如果需要需等待30天厂家发货在交易
他投诉你不用怕的 他不可能24小时在线的 就算一直在也不怕 你卖你的 如果他问 你说没货又卖给别人 你就说 你发的信息我没有收到物到了所以卖给别人了（所以说完没货后就别在哩他 就好了 ）如果被投诉不要和他在旺旺说一句话 更不要骂他 就在他投诉里解释中和他对话就好了~ 就说旺旺收不到你的留言 也不要把他加入黑名单 如果他在投诉里要求你卖东西给他 还是那句话 刚好没货~本回答被提问者采纳

Answer 4

按我国法律规定，任何人不得强卖强买：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条　强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百二十六条 以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。