我DELL电脑黑屏了，开机LOGO到了输入密码界面闪下就黑屏了，也不是完全的黑，可以隐约的看到界面

Question

我DEL E4310L笔记本电脑黑屏了，开机LOGO到了输入密码界面闪下就黑屏了，也不是完全的黑，可以隐约的看到界面，外接显示器就好了，或者用安全模式进也没问题。重装了也一样，请教！！！

Answer 1

电脑黑屏其实也是常见故障
从我个人的经验来看一半组装机和笔记本电脑出现的较多，有的是故障有的是设置问题，故障的解决办法一般是：
【首先检查机箱电源的接口和电源线，是否完好。如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换】
1、灯管也有可能出现故障，换灯管大概500大洋以内；Ps：xian86913
2、还有就是升压板，或者高压板故障，它是给灯管供压的一个元件，一般在屏下方的位置。维修费用大概200——300左右；Ps：xian86913
3、如果主板不供电。也就是没给升压板供电。维修大概也在200——300块钱；Ps：xian86913
4、再有就是机器过热，导致显卡出现问题 ；Ps：xian86913
5、内存松动、试着看看是不是机器的内存松动，或者也可以看看硬盘线是否松动等等。

如果以上都无法解决。Ps：xian86913
黑屏的建议：保修期内拿去厂家的维修站免费搞定，要么找一家信誉比较好的电脑维修公司。

还有一种黑屏是电脑设置的问题，就是长时间不用自动黑屏的话可以这样解决：
点击屏幕左下角的【开始】——选择【控制面板】—— 找到【电源选项】——选择【平衡】—— 点击【更改计划设置】——“使计算机进入睡眠状态”设置为【从不】即可。
不过这样设置的话就是硬盘一直工作，对硬盘的使用寿命是有一定的影响的

祝你好运
个人建议 仅供参考
希望我的回答能够帮你解决问题

Answer 2

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

我也是，重新恢复也不行，估计有病毒。追问

你的解决了吗？