步步高点读机连接不上电脑T500+

这个点读机是求人买的,拿去书店(没有任何凭据)能给下载吗?自己家连接不上,一插上,就显示“连接中”然后,就没了,就和平时待机一样(选书页面),有什么办法能连吗?是不是我的点读机出了什么故障,能不能免费维修,或者拿着点读机上书店,能不能给下载,我已经加了,步步高的企业qq,总是繁忙,有一次,是和我说话了,但是他们只是说让我插前面,后面的没告诉详细办法,该怎么办,我现在英语太难了,根本不会,只能靠点读机,实在不行,谁是抚顺-顺城的,来咱家帮我,或者借我一下买点读机的单子。真的是难处啊。。我也想多给悬赏,可惜没有了,你看我打这么些字,就帮帮我吧,求好心人的帮助。

第1个回答  2012-09-03
您好,机子连接电脑后需要把点读机开机的,如果还是不行您就把电脑重新启动一边应该可以的,重新启动一次还是不行您就把USB接口 连接到电脑主机后面的USB接口,可能是USB接口坏 ,这种问题我们遇见过很多,大部分是USB接口问题。追问

来回怎么弄都不行,上面不是提过了吗?前后都插过

追答

您的点读机开机了吗?如果不行建议您换一台电脑试试。

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第2个回答  2012-09-04
亲爱的网友:
您好!请问您使用的数据线是不是原装的?您可以拿到当地的步步高专柜下载的哦!没有凭据也是可以的,因占用服务商的资源,可以会收取一定的服务费。追问

不是原装的,要收多少钱呢??

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