急急急!!!内行人请进!在娱乐场所做文员究竟是怎么样的工作,和普通文员一样吗?

有哪位内行人知道,在一家规模像五星级酒店,但没在明信片上标上五星的酒店做娱乐部的文员到底有什么要求啊?有什么特殊的工作任务吗(比如要订多少房之类的?我没有熟人在里面,求内行人作答,小妹在此感激不尽!)他让我下个星期一去面试,我有没做过文员,望高人指点迷津!

注意是娱乐部 就是酒店里的一个部门 KTV 、酒吧之类的吧 办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作.

直属部门:店内各部门
直属上级:各部门经理或主管
适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:
1. 打字处理工作
2. 信息的上传下达
3. 文件归档、保管
4. 工作记录
5. 来访客人通报及接待
6. 本工作区域清洁

主要工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:
1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决
2. 节假日协助销售服务
3. 协助库存盘点工作
4. 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答:
1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下
2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群
3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕文员追问

灰常感谢!
这样啊,那就没有所谓的订房人物喽!好吓人啊。没有熟人在里面,是不是要较难走?(当然以后就会是熟人了,但先前会不会受排挤啊,那里鱼龙混杂……)

追答

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追问

放心。我是守信用滴……

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第1个回答  2012-04-08
好啊。工作轻松收入高,顶追问

可是我就怕有订房任务神马的,那里面是鱼龙混杂啊,所以想了解下。

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