您可以尝试通过以下方式来解决，具体如下：
方法一、强制
恢复出厂设置恢复出厂设置后，平板内部存储中的数据将被删除。
平板关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
方法二、通过升级平板的方式
1.通过microSD卡升级：
步骤1进入EMUI官网，根据平板型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload
文件夹放入microSD卡
根目录下。
步骤3在关机状态下，插入microSD卡。
步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
平板进入升级模式开始升级，升级完成后平板将恢复出厂设置。
2.通过外接存储设备升级：
步骤1进入EMUI官网，根据平板型号下载软件升级包。
步骤2将升级包中的dload文件夹放入
U盘根目录下。
步骤3在关机状态下，使用USBOTG数据线连接平板和U盘。
步骤4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，平板自动进入升级模式开始升级。