我也是在网上申请了港澳通行证续签，选了快递方式，但是到现在还没来收。着急，想去大厅办，该怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

1.快递来取的时间应该在你提出网上邮寄申请之后的三个工作天内；如果超过5天工作日，就说明有问题；
2.还没有来取你证件的可能原因：
1）你申请时只是申请了发回签妥的证件寄回给你的业务（单向），而不是往返证件快递业务（双向）；
2）你邮递的登记地址是“外地”，一般快递业务是有地域限制的，一般是本地快递；
3）你支付的有关快递费用支付有问题；
4）快递公司最近业务繁忙或者本地有交通阻碍事件发生。
建议你通过电话形式询问有关快递公司或者出入境管理处。