第一章 企业
企业从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求并获得盈利，自主经营，自负盈亏，依法成立的经济实体，是社会经济活动的基本单位。企业特征包括盈利性、自主性和依法成立。管理是管理者或管理机构，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。管理具有四层含义：过程性、目标性、资源性和协调性。管理的作用包括实现个体无法完成的目标、整合集体力量、节约资源、提高效率和效益等。企业管理是根据一定的管理原理和方法，对企业人、财、物等资源进行有效的计划、组织、指挥、协调、控制，取得经济效益的过程。企业管理的任务包括合理组织生产力、维护并不断改善社会关系等。
第二章 战略管理
战略管理是企业确定其使命，根据企业内外部环境分析设定战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业的资源与能力把这种谋划付诸实施，对实施过程进行合理和有效控制的动态管理过程。战略管理的特点是全局性、长远性、竞争性、相对稳定性、风险性和社会性。战略管理与运营管理的区别在于战略管理同时考虑外部环境和内部条件，而运营管理注重挖掘和利用企业内部条件。一个多元化公司往往有三个层次的战略：公司战略、经营战略和职能战略。
第三章 决策
决策是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。决策的原则包括满意原则，即在现实中难以获得与决策相关的全部信息，因此决策往往不是最优的。决策的依据是适量的信息。决策的类型包括长期决策、短期决策、战略决策、管理决策、业务决策、程序性决策、非程序性决策、初始决策和追踪决策等。决策过程包括识别机会或诊断问题、识别目标、拟定备选方案、评价备选方案、选定方案、方案的执行和监督与评估。
第四章 市场营销
市场营销是个人和集体通过创造提供并出售产品与价值，以获得所需的一种社会管理过程。市场营销的核心是满足双方的需要与需求。市场营销的相关核心概念包括需要、欲望、需求、产品、价值、成本、满意、交换与交易、关系与网络、市场营销者与预期顾客等。营销管理的实质是需求管理，包括负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、超饱和需求和不健康需求等。市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
第五章 生产过程
生产过程狭义上指产品生产过程，广义上指企业生产过程。生产过程的构成包括生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程和附属生产过程。生产管理的任务是通过合理组织生产过程、有效利用生产资源，适时、适量、适价地生产出社会所需要的产品。生产管理的内容包括生产战略决策、生产系统的设计管理、生产系统运行管理、生产系统维护与创新管理等。
第六章 物流
物流最早由美国少校琼西.贝克提出，是军备的移动与供应相关的战争艺术的分支。现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。第三方物流的特点包括信息网络化、关系合同化、功能专业化和服务个性化。物流活动的构成包括运输、保管、搬运、流通加工、包装、信息等。质量是一组固有特性满足要求的程度，质量管理的发展阶段包括质量检验阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。
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