车在小区自家停车位，夜间垃圾箱起火烧了车子，保险公司赔偿吗？消防火灾原因认定书改如何写对理赔最有利

Question

我家停车位就在垃圾箱旁边，夜间垃圾箱起火把我车子烧了。现在问了很多保险做理赔的朋友说这种情况赔的可能性很小。我是2011年2月买的速腾车，上路17万。今年保险也买了全险。不过没有自燃险，但我这种情况属于车损范畴。我看了下保险的车损险内容，第二条就是火灾。但是下面细则中有不明原因产生的火灾属于免赔。我到投保的保险公司谈理赔事宜，保险公司没有说不赔，让我先到消防大队开“ 火灾原因责任认定 ”的证明，目前消防大队已到现场拍过照，并录取了部分小区的监控录像（摄像头距离远，画面模糊，只能看到火慢慢烧起来）。做了笔录后让我回家等通知拿证明。这个证明如果写成“不明原因产生的火灾”可能就没戏了，所以找关系看能不能在认定书上写其他的，比如“垃圾箱起火产生的火灾”。。。我想请问有知道类似情况的改如何写认定书对我们损失方更有利。好像写人为因素导致垃圾箱起火造成的火灾更加麻烦，还得取证，立案什么的。还有小区的物管有责任，夜间1点20起的火，到3点还是父亲的一个朋友认识我家车跑到我们家楼上喊门的。保险公司问题处理好后再和物管打官司吧，这种官司是否一定能打赢。

Answer 1

日前我处理了一个案子和你的情况类似，我告诉你构成保险责任，保险公司必须要赔，不要管物业和保险公司如何，你带消防证明到公司索赔就行；要做到3点：1、保险公司索赔的所有单证要备齐；2、找物价局评估定损；3、如果保险公司不给赔偿，马上到人民法院诉讼。并把以上三条告诉保险公司即可。为什么保险公司要赔？理由有三：1、构成车损险的火灾责任保险（保险责任
第四条： 保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成被保险机动车的损失，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿：（二） 火灾、爆炸）；2、火灾的定义：指被保险机动车本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光、有火焰的剧烈的氧化反应）所造成的灾害；自燃的定义：指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。3、把权益转让交给保险公司，以后和物业诉讼你可以协助保险公司索赔。这应该明白了吧？追问

非常感谢你的回答。我想问下你提到的3点中第一点“1、保险公司索赔的所有单证要备齐”，目前，所有单证都在车内已被烧了，只有一张保险卡在我手里，里面注明了保了哪些内容。保险公司打抄件只打了交强险的，其他的商业险不打。
距车被烧那天已经有快10天了，消防的证明还没有下来。现在就坐等消防的证明了。如果保险公司索赔的话，物价局还需要评估定损吗？物价局去评估定损要和保险公司理赔人员一起到现场吗？还有大概能赔多少

Answer 2

保险公司负有赔偿责任。
垃圾箱起火一般不属于人为纵火，没有追偿责任的一方，如果有购买不计免赔是可以足额赔偿的。
如实告知就可以，不需要加工

Answer 3

你的火警证明应该要求消防队注明“外界不明火源”，这样就有别于“车辆自燃”。或要求保险公司以及车辆4S店核实起火点排除车辆本身的电器线路或其它车辆自身的起火原因。至于保险公司与物业之间可能产生的法律纠纷那不是你需要考虑的，在保险公司同意办理理赔后你可以配合其办理向第三方索赔的权益转让手续。如果确实由于车辆本身的原因“自燃”你车应还在三包期内应要求4S店赔偿车辆损失。

Answer 4

你好，我车也烧了，能联系到给你最佳回答的那个人吗？

Answer 5

当然能赢