现在交通越来越发达了，人们出行的方式也都有很多种，自己开车出行，火车，高铁，飞机都是现在人们的出行方式，出行方式的多样性。而且现在想要坐火车或者高铁出行实在是太方便了，都不需要到车站的柜台去买票了，在手机上就可以完成购票订票。因为互联网时代，这种信息化的普及，人们出行越来越方便。
但是其实也有一个弊端，可能提前买好的票，临时出现了情况没法出行，但是也有一项政策就是在列车发出之前可以免费改签，如果退票也就是花一点手续费，不会有太大的经济损失，也不会耽误时间。据报道近日在四川有一个男子在火车站遭遇了工作人员用喇叭敲了三次头，原因就是该男子因为临时出现了一些情况，该男子没有完成退票，这就导致了他耽误了时间，所以他去问工作人员这个是怎么回事，但是工作人员的态度十分恶劣，告诉这个男子让等几个小时，这就是规则，工作人员说了算。
这个男子就觉得这个工作人员的态度不好，想要拿出手机录视频，询问是不是现在这车站工作人员都是态度这么差，这个工作人员看他拿出手机要录视频了就抢走了他的手机，企图销毁这个视频，因为他不想被录视频之后公开发到网络上，因为这可能导致他丢掉工作。
这个乘客想要抢回手机，就用喇叭敲了男子3次头，无论如何这都是他的个人财产，就在他向工作人员抢手机的过程中被工作人员用喇叭敲了三次头，是工作人员企图阻挡他抢手机才做出的反应。这个工作人员这一些列行为都是犯法了的，也是不符合职业道德的，所以可能在这件事情之后这个工作人员就会失去工作。
据相关消息报道，四川有一男子在虎车站遭遇工作人员用喇叭敲了三次头，并且造成自己的手机出现损失。那么这起事故的主要原因是什么？经过进一步了解我们得知，造成这种结果的原因，是因为当时客户咨询退票的事情，但是工作人员的态度可能有点不太和谐，所以造成这种误会。目前相关部门正在进行进一步了解，相信结果出来之后也会公布于众。其实类似的事情在我们现实生活中也是非常常见的，在很多公共单位上，我们去办理一些事情经常会遇到很多困难。那么大家是否知道，是什么原因导致这种情况出现的呢？下面我们一起来简单了解一下。
首先是，缺少监管。对于这种情况，是非常不妥的行为。他严重影响了人民的利益，所以对于这种事情我们一定要严厉打击。这样才能给公众一个交代，才能给人民一个交代。但是即便如此，我们生活中依然比比皆是，其根本原因还是缺少一定的监管，因为山高皇帝远，并不能管到这个地方来，所以自然就有一些人他们自身有点松懈，而造成这样的结果。
其次，管理的问题。除了监管问题之外，内部的管理也存在很大的问题。可能一些特殊时间，会安排一些值班人员，这个时候可能因为安排不合理，导致大家有意见。那么自然就会有些人带着情绪上班，这种结果最后自然是发泄在人民群众身上。
当然，除了这些问题之外，还有很多其他问题。不管是哪种问题，希望相关部门都能够引起重视，只有这样我们才能让他越来越好，才能避免一些不必要的意外发生，所以希望大家能够重视起来并且能够慎重对待。