我是刚做淘宝的,在圆通那买的VIP单子,全国6块,昨天傍晚发了个105块的保暖裤,今天查了下没有物流信息,就去圆通那问,收件的人说昨天的全发完了,可能是丢了。VIP单子收件的人是不扫描的,公司有专人扫瞄,现在问题是我的物流信息上连货物被哪收件都没有,就像发了个空单子一样,如果索赔人家肯定不承认,因为就没显示收件!
如果赔,只赔18块?
可以直接找商户(快递公司)协商,如对结果不满意,或者无法按照事先约定赔偿,可以请求司法(官方)介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
本回答被网友采纳快递弄丢了怎么办?
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