淘宝购物但我只收到一条不是我买的牛仔裤，我不想退货，只想要回自己买的货，请问我该怎么办？

Question

11.11光棍节在真维斯天猫店买了2条悠闲裤和一件卫衣，是多仓发货，但我只收到一条不是我买的牛仔裤，上网查了一下这张快递单应该是我所买的一条悠闲裤和一件卫衣才对，我问客服，他们又推到售后客服，但都是给我模凌两可的答案，开始的时候还要我拿相片证明，我把收到的货、吊牌、快递单一一照相发给客服，可怕现在没有回复我，只是叫我申请退货。我怕它到时不承认少发和错发货，所以没有申请，可现在已经14号了，离无理由退货只剩下3天，我该怎么办才能够减少损失，并且得到我想买的货的。我跟客服也说过这个，但它一直没承认是他们的错误，只叫我申请退货。我已经和客服讲清楚，我只想要回自己订的货，而不是退货。而且我怕他们会不承认这货是他们错发的，到时我货和款都两失。我在网上也发现真维斯的购物者也有类似经历，我不知道他们是惯犯还是无意，我只希望得到我想买的货

Answer 1

可能你要的货根本就没有，到时胡乱给你发一个，实际上就是一不讲诚信的卖家．看了很多这样的例子，淘宝上坑人的还真不少！

Answer 2

直接退货过去，一般他们没有发的话是不会说发了的。如果他们不承认，你可以申请淘宝维权，要他们拿出发了货的证据来。还有就是要保留相关聊天证据。一般情况下不用担心啦，毕竟做网络首先要做品牌。如果有发生这样的情况的话，用淘宝维权或者打淘宝的维权电话一般都会公平的给你处理。本回答被网友采纳

Answer 3

真维斯的裤子好穿，我穿了两年都还很好。退货，坚决退货，如果不是你想的东西就坚决不要。应该是仓库搞的错误，你这样跟他们说，你们称一下就知道啦，一条牛仔裤的重量和一条休闲裤的重量完全不一样。我也试过。