有人做过广发银行客服吗?说一下感受!!!

有人做过广发银行客服吗?说一下感受!!!(广州地区) 我在51JOB投简历了.他们回复我短信叫我去五羊新城寺右新马路170号二楼面试。请问有人做过这个工作或者现在还在做这个工作的 告诉我一下你们的感受.待遇如何 压力 轮班等等一些问题.

我做过,一个月5000-6000,感觉还可以的,当然有人不这么看,流动性还是满高的,因为工作是排班的,所以可能生物钟比较混乱点,另外每天说话,可能会存在慢性或者急性咽喉炎等职业病.基本几个月一次全夜班,夜班后安排两天休.一个星期休息两天,时间视排班而定,每天上7个小时,但最近基本排班8小时,算一个小时的加班工资,加班每个小时约20多元.工作强度算大,毕竟要不间歇的说话,绩效要求标准较高.

扩展资料:
职位要求
1、大学专科及以上学历,专业不限(金融类专业优先);
2、 掌握标准、流利的普通话,声音悦耳,表达流畅;
3、 能熟练使用MS OFFICE软件;中文打字速度30字/分钟以上;
4、 具备良好的服务能力,积极向上;
5、 有志于在金融行业发展;
6、 年龄18周岁-30周岁;
转正后员工福利待遇
1、月薪幅度:3500-4500元;
2、完善的保险福利:五险一金
3、完善的晋升体系:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;试用期表现优秀者有机会转广发编制,以及竞聘银行其他行政、管理类岗位;
4、丰富多彩的员工活动,如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
5、年终激励奖金、开门利是、交通补贴,每年享受调薪福利;可享受有带薪年假

广发最近几年变动很大,客服已经不是单纯的客服了,现在基本可以理解为半销售,主要的工作就是卖分期,看你自己的承受能力吧,绩效跟小组挂钩,待遇还是好的,正常月薪5000-6000这样子,工资主要还是看营销分期。轮班制,各种轮,最早早上7点,最晚到凌晨两点左右,还有通宵班。加起来一天可以有30多种班次。休息还是比较多的,一个月8-10天休。满一年有年假4天左右,过年正常轮班。
年薪6万左右,基本工资加奖金还有加班费,相对来说广发的工资是比较高的了,试用期是80%,之后工资与绩效挂钩的
工作比较辛苦,习惯后就好了,加班工资比较高,20块一小时
过节费也不错
三个月一次季度奖
一年一次年终奖
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第1个回答  推荐于2017-11-25
千万别去,累死,一天接100多个电话,除了吃饭睡觉基本就是接电话,24小时轮班的,朋友们放假你可能还在接电话,经常被客户气的想吐血,银行很冷血,什么都是站在客户那里说话,节约成本也是从员工这里节约的,我现在在做客服,真的没什么特别好的发展,等你想出去做点别的工作可能也做不了了,绩效要求很变态,还要你每个月卖多少分期,卖不够领导也不会放过你,每一个电话你讲了几分钟都要算计,上厕所都要小跑,因为要计算工时的,在这里上班真的是按秒算的,绩效压力确实蛮大,所以这里人员流动大,新员工经常很多没转正就走了。本回答被网友采纳
第2个回答  2012-11-19
可以先去试一试,去到感受一下,我之前去过信用卡中心的客户面试过,但是信用卡与储蓄卡是分开的两个系统,信用卡盈利并不怎么好,所以后来面试上也没去,不过听说是有人从信用卡跳去了银行那边,但是也要看机遇和个人潜力了。
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