gtp5200数据调试已经打开，无法连接电脑，插上USB电池上显示一个红叉

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
平板电脑连接电脑的方法，建议您参考以下方法：
1.由于Kies中含有三星手机的驱动，一些电脑缺少平板电脑驱动导致无法连接，请在电脑下载安装Kies软件。
Kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
1).如您的设备是4.3系统请您下载安装Kies3。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.在待机模式直接与电脑相连即可。
以上方法若不能连接，建议：
1.请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
若您的平板电脑连接电脑充电显示红叉，这是正常现象，因为平板电脑不支持在开机状态下连接电脑充电，建议您使用设备原厂充电器充电。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时平板与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.安装完成后手机连接数据线即可连接电脑，如果无法连接，下拉通知栏，选择MTP连接模式。
3.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
4.断开平板与电脑的连接，重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。追问

电脑都连接不上上哪选择mtp模式去！！！
请别复制粘贴！！！

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理

追问

这废话用你说啊？

追答

如果以上的操作均没有改善，建议您将手机送至就近的服务中心，由工程师对手机进行检查处理