重启后就可以了，谢谢！
追答感谢您支持三星产品，祝您生活愉快！
1、可能是你或手机管家软件设置了信息拦截、
2、可能是手机内存已满
解决办法如下：
1、试试清空发件箱
2、将手机关机并重启试试
3、清除手机多余缓存、腾出存储空间
4、将手机数据备份，恢复手机出厂设置尝试
注意！请谨慎使用此方法！以免导致重要文件丢失！
本回答被网友采纳这是我妈的手机，她不太会用，短信里也不是不能看，就是很难找到，一般新短信在第一个，我妈那个手机却在最后一个。大虾，帮帮忙啊
追答你打开短信，按菜单键，看看设置。里面找看看。
或者你下载我说的软件 帮她安装，看看
或者关机重启，恢复出厂设置
恢复出厂，这有点玩大了吧，谢谢你，我自己再试试吧，还有啊，那个手机比较老，好像不行啊，你是修手机的吗？
追答我用过的手机很多，自己就会修手机
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