Macbook pro 键盘f1,f2,f3,f4失灵怎么回事??

Question

今年刚从美国买的macbook pro，其他功能用着还好，就是键盘键里f1,f2,f3,f4 经常按下好几下都没反应，f1，f2是亮度调节，经常不能调了。找过好多办法，包括系统偏好设定里没有勾选f1f2等键用作标准功能键，但还是没法正常按f1，f2来进行亮度调节，不知道为什么，请高手知道的话告诉一下，谢谢！！
补充一下，我是刚新的电脑没有装360或其他管家，只装了个小红伞，另外也没装别的系统，还是原来的OS X系统。

Answer 1

重置（PRAM 和 NVRAM）：
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键：Command (⌘)+Option+P 和+R。您需要在步骤 4 中同时按住这些键。（一起按下这四个键）
3.启动电脑。
4.出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。
5.按下这些键，直到电脑重新启动，您会再次听到启动声。
6.松开这些键。
如果以上操作还是不行，建议还是送去维修吧！
在此操作之前把能去的外设都去掉，第5步的时候有些MAC是会听到响3次，第四次才会起来

Answer 2

在小苹果-键盘里面，有一个大概叫F1/F2功能键的那个，把那个打上勾应该就好了本回答被网友采纳

Answer 3

去直营售后检修一下吧。本回答被提问者采纳