今天找到一个快递公司的客服文员工作 问一下做过的人工作流程和怎么做好 累不累

回答的详细实用一百分就送出去了~

第一点刚到哪里的新人 是接打电话记录取件地址和催促业务员回来签收回单,然后开始学习录单,就是把昨天发的快递单对方地址录入上去,再后来就是处理问题件。最后就是再外面扫描揽回来的快件。不是很累,就是里面别的不一定能学会但是骂人会无师自通的。
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第1个回答  2012-10-27
很辛苦,快递客服上班就是接听客户的电话,没完没了,整天就是查询电脑记录,比如快件是否到了,为什么那么晚还没人来取件,还得受客户的气。这工作不好做啊,客服文员还是别做快递行业的好。本回答被网友采纳
第2个回答  2017-01-04
建议不要做,我就是做了快递公司的文员处理投诉那些,感觉好烦,做这个真的不自觉会骂人,感觉脾气会变得越来越暴躁,真的不建议做,还要经常被发件人收件人骂,妈的拿这两千块钱简直就是来受罪
第3个回答  2018-10-12
累吧,我今天也刚去应聘,哈哈哈哈哈,努力就好,我听他们说都挺累的,还要受客户的气!
第4个回答  2016-03-28
什么是问题件
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