腾达W311R无线路由器显示“wan口无网线连接”

Question

腾达W311R无线路由器，进入登录界面时，显示“wan口无网线连接”，但实际上wan口插着入户网线，路由器上的wan灯不亮，怎么办？谢谢

Answer 1

几种情况如下：
一、首先你确认一下入户的线是不是网线（八芯线缆）？还是电话线（两芯线缆）？若是电话线你即使插大路由器的WAN口也不会连接上，你的先接猫，从猫里再引网线到路由器的WAN口。
二、若入户的是网线你得检查这根网线是否能通，方法就是这根网线直接接你的电脑，本地连接是否显示连接上，能连上的话拨号能否上网（若能上网说明网络通）？若显示连接上本地连接显示10M还是100M？若显示10M的话，连路由器WAN出现无连接的可能性比较大，这时候你需要在路由器的前面加个HUB(类似网络交换机，但不是交换机，不能用交换机代替)。
三、路由器WAN口坏了。
附路由器设置如下：
路由器是需要设置好(将你的宽带账号及密码准确无误的填写到路由器里并保存到路由器中)之后才能提供多台电脑、手机设备同时共享一条宽带上网的。路由器设置好之后电脑开机打开网页直接上网就可以，无需再运行拨号程序单独进行拨号连接操作，就可以上网。
路由器的安装设置方法大同小异，请参考以下设置：
以腾达的路由器为例，若是其它品牌的方法大同小异，可能登录的网关地址会有不同（比如是192.168.1.1的网关，路由器底面的贴条上一般都注明，包括用户名和密码)：
一：联好线路：到你家的外网网线接路由器的WAN口，你的电脑连到路由器的LAN口（有四个，任意一个均可），给路由器接通电源。(若是你的路由器是迷你型的，只有一个口（就是LAN/WAN口），所以你设置的时候，给路由器通电，一根网线直接连电脑和路由器的这个口就可以了，设置完毕后，再将该网线从电脑一端拔下来，连到你的猫上)。
二：将你电脑的IP地址改成自动获取（当然也可以是固定IP，但是讲起了比较麻烦，有兴趣的话自己查一下，或者Hi我，语音告诉你），步骤是：右击“网上邻居”选择“属性”，右击“本地连接”选择“属性”，在出来的“本地连接属性页面”里找到“Internet协议（TCP/IP）”，然后双击该项，出来一个“Internet协议（TCP/IP）属性”页面，将IP地址和DNS两项都改成自动获取。
三：打开IE（平时上网打开的那个E图标），在IE地址栏中输入192.168.0.1，然后回车，出来一个用户名密码的登录小页面，初始用户名和密码都是admin，你输入之后，点”确定“进入路由器设置界面。

在路由器设置界面左面菜单栏里有一项“快速设置”选项（像TP-Link/水星品牌这一项好像是叫“设置向导”），你点击该项，然后出来一个页面让你选择上网方式（若联通或者电信，给你的是账号密码你就选择PPPOE方式，若给的是一组IP地址，你选择静态IP方式，静态IP方式下，填写上网宽带信息的时候，记得填上当地的DNS，若不知道的话，可咨询一下你的宽带提供商，或者百度一下），然后点击下一步，将你的宽带信息（账号密码，或者是固定IP地址）保存到路由里面，然后重启一下路由器（方法路由器菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”），就可以上网了。 

希望能帮上你的忙，希望你能采纳我的回答。

Answer 2

1.MODEN坏；2.MODEN连接路由器的网线不通；3.路由器坏。前两个可能性会比较大。如果是小区宽带的话有可能是端口有问题。

Answer 3

入户线有问题.可以直接插上电脑试试就知道那里有问题了

Answer 4

您好！希望以下方法能够帮到您。

您把连电脑的网线连到路由器的wan接口上，查看wan接口灯是否亮，如果不亮就是路由器的WAN接口有问题；如果亮就证明路由器的WAN接口没有问题，出现这个问题有可能是以下几个原因：
1、把路由器恢复下出厂设置，登进路由器界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“系统工具”—“恢复出厂设置”。
2、WAN口速率不匹配问题。
您可登进路由器的管理界面192.168.0.1，点击“高级设置”—“WAN口速率控制”，一般设置为10M全双工模式。
3、网线老化驱动能力不够。
可换一根外网线接路由器WAN接口的网线。
感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！本回答被网友采纳